[MIS及專案管理]管理工具的選擇 | 我要找工作
![[MIS及專案管理]管理工具的選擇](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
專案管理軟體非常多,從廣為大家熟知的MSProjectServer,近幾年流行的雲端專案工具如Trello等,甚至最近2022中秋節前夕PCHome內部文件流出鬧上新聞說改革的第一波 ...
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Day 3:別急著想聽鳥事八卦事,還有27天,再坐下來靜靜聽我說市場上幾個常聽到的專案管理軟體工具及產品知識的正經事...
專案管理軟體專案管理軟體非常多,從廣為大家熟知的MS Project Server,近幾年流行的雲端專案工具如Trello等,甚至最近2022中秋節前夕PCHome內部文件流出鬧上新聞說改革的第一波其中一項要重新導入專案軟體工具Asana...每一個軟體都有它優點和適用的情境場合和企業。
以下維基百科列出各種常見的專案軟體工具,他從幾個面向去幾個面向去對常見的專案軟體進行評估,有興趣的讀者可以比較參考:[連結維基百科[1]] 圖3-1 專案管理軟體比較(維基百科截圖)
議題追蹤系統(Issue Tracking System)議題追蹤系統(Issue tracking system,縮寫ITS),又稱為故障通知系統、服務記錄,請求管理或事件記錄系統,維基百科的中文翻譯為「事務跟蹤系管理統」,它根據一個組織的需要來管理和維護議題事件。
ITS最被常用在IT的軟體開發過程,不論是一個新功能的提案、一個原有功能出了問題、或是關於專案的討論項目,我們都可以將它稱為「 Issue (議題) 」。
除了軟體工程外,ITS的概念運用,常見的地方如下:
客戶服務中心,用來建立、更新和解決客戶報告的問題。 組織內員工報告的事項。一條服務記錄應包括所涉及的帳戶和遇到的事務。 ITS通常還包含一個知識庫,這個知識庫包含每個客戶的信息、共同事務的解決方案和其它類似的數據。 常見的Issue Tracking system其實就像是一個多功能可追蹤Issue的討論區。可以幫助團隊記錄大家接下來要做的事情。 瀑布式與敏捷式的專案管理本系列的主題是用MIS的作業管理,而且希望以專案管理的方式...
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