10萬上班族票選最糟主管大公開 | 我要找工作
![10萬上班族票選最糟主管大公開](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
我們今天要來討論一個,業務主管們很常遇到的狀況,但其實不只是業務主管,只要你底下有帶...而受訪者最喜歡的主管特質前三名,分別是「友善容易親近」、「尊重員工 ...
![10萬上班族票選最糟主管大公開](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
我們今天要來討論一個,業務主管們很常遇到的狀況,但其實不只是業務主管,只要你底下有帶業務的,就算只有一個,也還是可能會遇到這樣的情況。
這個問題是由陳凱莉在Line@提出來的,帶的業務工作態度不積極,遇到問題也不肯講,對於公司的規定有很多抱怨、喜歡批評主管,而且服從度很低。但業務部門上有經理,考量到業績的因素,所以不願主動解僱掉這個業務,因為新人還要從頭開始培養,無法立刻有業績。所以要如何帶領業務有積極向上的心態,並能接納主管的建議呢?
好,這是個很常見的問題,只要你有帶過人就會知道,公司多數的問題很少跟錢有關,通常都是人的問題。但也因為每個人都有自己的觀點,所以公司會覺得問題都在員工身上,但員工卻認為這些問題都是公司自己搞出來的。主管覺得下屬不夠上進,但下屬卻覺得根本就是這個主管不懂得帶人。
所以主管的溝通能力就很重要,因為團隊領導這項技能,基本上就是建立在溝通之上的。再聰明再有能力的領導者,只要不懂得溝通,團隊一樣是帶不起來。就算每天都加班把自己累死,也沒有人會領情的。
所以主管的工作真的是不容易,尤其是業務主管,不管你底下有幾個人。因為這個世界上有兩件事最難,一是讓別人願意接受你的想法,二是讓別人願意把錢掏出來給你,而這兩件事情碰巧就是業務主管,每天工作的全部。但更棘手的問題卻是因為業績不錯,所以被拉拔起來當主管的業務員,從來沒有接受過領導跟管理的培訓。
業務銷售與領導跟管理,是三個截然不同的主題,就跟英文、化學跟地理一樣,英文講得不錯就代表能當化學老師嗎?就代表明天可以當個稱職的系主任嗎?當然是未必。
這就是為什麼很多公司,把業績不錯的業務員拉起來當主管之後,不但績效做不出來,過一陣子可能連他自己都夭折掉了。因爲缺乏管理知識所帶來的挫折跟無力感,真的是很辛苦。團隊的業績不好,也永遠都是主管的責任。
而且根據勞動部的一項調查發現,一般上班族在職場工作的時候,最困擾的溝通對象,就是他們的「直屬主管」,比例高達3...
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