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一間具有產品開發/研發能力的公司,勢必少不了「PM」這個職位。PM,可以指代產品經理(ProductManager),也可以是專案經理(ProjectManager),顧名思義就是專注產品 ...
知名的獵人頭「江湖人稱S姊」,在文章〈PM在做什麼?PM厲害在哪?我想當PM可以嗎?[1]〉中,其實點出了 PM 的一個重要問題。
PM 是一個相對職缺較多、入門門檻不如想像高,要做得好卻極其困難的職位。S姊點出的原因大致有三:
(1) 標準化流程不再重要進入互聯網時代,專案/產品不再追求標準化或大量生產,因此不具管理權,也無專案決定權的 PM,缺乏「控管」的必要,企業似乎也想不出找個專職控管者的必要;(2) 職銜廉價、信任感低由於許多人以為 PM 只要會控時程、凹人凹錢凹資源就好,企業徵才也沒有列出具體條件,因此入門門檻很低;很多企業不知道該給員工什麼職銜時,往往也是套個 PM 就讓上了。在這種職位氾濫、能力參差不齊的情況下,開發部門對 PM 的信任自然也很低。更可憐的是,以前 PM 還可以靠那張貴爆的 PMP 證書證明自己,現在拿出來卻只是「努力」的證據,還有可能被以為「只會照本宣科」。(3) 高級行政助理不管你懂不懂專有名詞、是否了解公司的產品與政策,PM 很容易就因為工作關係,成為部門之間的高級打雜員工。美其名是跨部門協調者,事實是什麼東西沒有職權歸屬、就會落到你身上。此外,超長的回饋期與累積的挫折感,也非常折磨人。更別提因為自身技術不足或跨部門政治因素,所需面對的人事紛擾。除了上下層與跨部門的兩極意見衝突以...
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