接手新團隊,該先做什麼?空降經理人該注意的幾種難題及解法 | 我要找工作
![接手新團隊,該先做什麼?空降經理人該注意的幾種難題及解法](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
新創企業成長到一定程度,董事會或老闆發現團隊的能力缺陷,需要由外部專業人才...基於上述的原則,為求更有效率的資源協調,如果管理型人才能經歷過不同部門、不同 ...
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想像一下,一架飛機在天空上飛到一半,機長突然覺得累、又信不過副機長,就決定把工作 offload 給專業經理人,面試了 200 位乘客之後,找了一個背景不錯的商管顧問來當代理機長,機長坐在後面跟他說:「現在維持 500 節的速度繼續飛,你幹得不錯,成功飛到目的地的話、我再升你薪水 15%。」
坐在駕駛艙還不到 2 分鐘的代理機長心想:「速度 500 節是什麼?我應該要跟機長說我聽不懂嗎……總之,先把 500 節這個目標變成一份 business plan 提給機長看看。」在機艙內的機組人員受得了嗎?突然來了一個陌生人,說要把飛機開到目的地,竟然還沒有相關背景,這信得過嗎?這時候代理機長決定請所有機組人員吃頭等艙牛排外加紅酒,換取短暫的和諧,以及營造親切的一面。飛了半晌,機組人員頻頻向機長抱怨,代理機長把飛機開得很晃又很繞,根本到不了目的地吧!機長赫然發現,代理機長怎麼不太行。
現在是應該要把他換掉、承認自己做的決策失誤?還是要繼續讓他試試看能不能飛到目的地?
故事中的機長就好像一間公司的 CEO,代理機長就是那個被賦予重任的專業經理人,機艙裡的機組人員好像公司的團隊成員;而今天想談的重點就是:專業經理人之所以存在的原因、任務、以及難處。
作為空降經理人,是什麼感覺呢?我自己的親身經歷是,一方面上頭給你的期待目標絕對不會太容易;另一方面空降到一個新的環境、突然就成了最高主管,底下的成員一時間也不知道該不該相信你。當下眼前面對這個「期待」跟「信任」的落差,真的會讓你輾轉難眠久久不能自己。
▍需求:為何需要專業經理人?
新創企業成長到一定程度,董事會或老闆發現團隊的能力缺陷需要由外部專業人才補足,以確保公司承諾投資人的目標,舉凡成長曲線、團隊穩定、HR 制度優化等等。說到對專業經理人的期待,是能夠「快速理解/找到問題」、「整合公司資源」、「幫助公司達到成長目標」。
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