專案管理心得第一章:有主見的聰明人 | 我要找工作
![專案管理心得第一章:有主見的聰明人](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2022年9月14日—「我看…先試run一陣子好了,也許有機會。」「說得簡單,誰來做?」七坪的會議室裡幾個人為了A專案的收款問題吵成一團,身為總經理的老劉似乎有那麼一點 ...
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二年來大家都很有主見,對每件事都有看法,不順自己意的就少做甚至不做,硬逼著做,臉色就擺起來了。此刻為了A專案再度起爭執,如果意見分成二派還易達成共識,但所有人自成一派,專案經理小陳氣得臉紅脖子粗,只差還沒翻桌,僵持的局面可讓老總傷透了腦筋。
「小陳,A專案的尾款為何遲遲收不進來,你再說明一遍好了。」
小陳一臉無奈:「客戶堅持系統還沒做完,不肯上線驗收。」為壓抑上升的火氣先吞了口茶:「系統明明就做完了,卻一直挑毛病,一會兒嫌介面不夠 friendly,一會兒要改需求,這樣怎麼可能做得完?」
「擋需求是你的責任吧!你怎麼不擋好?」又是一陣批評的聲浪。
「我擋不住的時候,業務難道不用出面嗎?」
「我負責接案,你負責完成,有哪裡不對嗎?」躲在角落彷彿事不關已的業務小洪看也不看小陳一眼。
「不要爭了!介面不夠 friendly還好說服客戶,但怎麼到這時候還要改需求?你沒有跟客戶談一談嗎?」老總轉向小洪。
「談了幾次,客戶堅持要改,還推說我們不夠專業,系統分析時沒幫他想到會有這些問題產生。」說罷,瞪了系統分析師王姐一眼:「客戶說這是有問題的系統,如果不改好就不給上線,反正上線了也不能用。」
「你瞪我是什麼意思?」王姐氣得拍了一下桌子:「所有需求都寫得一清二楚,客戶也畫押了,他的業態會有特殊的作業行為,我怎麼會知道,當初他也沒講,難道現在要怪我?」
「現在沒有誰怪誰,大家都不要情緒化。」緩頰了一下,老總的目光落在整場會議最沈默的測試人員小鍾身上:「小鍾,你整合測試測了三個月,上線後能不能用你應該最清楚,發表一下你的看法。」
「其實…是可以用的。」小鍾...
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