市場調查中重要的不只是問卷問題設計 | 我要找工作
![市場調查中重要的不只是問卷問題設計](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
然而,近年市調的答覆率下降不少,甚至有些調查僅獲10%的回應,一般而言,若調查會回覆率低於50%,研究人員就會開始擔心樣本的代表性。什麼是市場調查.市場調查就是運用 ...
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您有多久沒有進行市場調查了?
如果已經過很久或者完全沒有進行過都沒有關係,現在大部分的行銷內容都是關於如何採取行動與跟隨目前的趨勢,花時間進行市場調查看起來很不合群。
儘管現在相較以前更容易取得客戶的數據,但目前大多數的消費者還是認為品牌沒辦法滿足他們的需求,鑒於有大量的工具跟資訊可以使用,企業不能忽視定期進行市場調查的重要性,進行市場調查不但可以幫助您更了解客戶、協助您進行品牌設計的雛形,還可以在競爭中脫穎而出,在這本指南中,您會得到您需要知道有關市場調查的一切、幫助您發展業務。[1]
市場調查的重要性首先必須先定義何謂市場調查,它是一個收集商業機會之資訊的過程,從客戶的定位到產業的趨勢,市場調查能夠確定關鍵資訊,使您更了解您的受眾與他們的需求,從您行程表上抽出時間來進行市場調查看起來很麻煩,但對您的品牌經營非常重要,以下為進行市場調查的幾個好處:
了解客戶的需求與痛點
如果您不知道客戶目前的痛點,您就無法經營一個好企業,因為客戶的需求與願望可能與昨天完全不同,根據CMO理事會的Loyalty That Lasts report,超過4成的行銷人員指出他們正努力與客戶建立更深入、更個人化的關係,市場調查不僅僅是閱讀圖表和挖掘數據,與人進行有意義的談話的也包含在其中[2]
清楚自己的品牌定位隨著越來越多品牌進入市場,品牌定位也變得越來越重要,市場調查能夠使您發現機會,在與競爭對手的競爭中找到自己的定位,也許是擁有較低的價格、也或許是您的產品獨一無二,進行市場調查對於尋找定位機會是相輔相成的,有超過5成的B2B行銷人員指出豐富和可靠的客戶洞察力是成為市場領導者的關鍵
對產業保持熱情現在的世界正以一種難以跟上的速度發展著,新科技、新產品、新品牌甚至新的行銷工具,根據統計,約有55%的人在試圖理解一個新產品時會感到不知所措,因為他們接收的訊息量太大,資訊從四面八方蜂擁而至
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