行銷人員vs.業務人員,到底差別在哪? | 我要找工作
![行銷人員vs.業務人員,到底差別在哪?](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2014年5月7日—行銷(marketing)與業務(sales)雖是公司內經常彼此互相衝突的部門,...導致沒有通路可銷售又沒錢可廣告宣傳的印表機在歐洲乏人問津,嚴重滯銷。
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行銷人員(marketing)和業務人員(sales),分不清楚?
圖文/Mr.6
行銷(marketing)與業務(sales)雖是公司內經常彼此互相衝突的部門,但它們卻也有一個狀況,就是這兩個功能,有時候竟讓某些人分不太清楚。
行銷人回家告訴家人:「我加入某某某公司,做行銷人員!」
「行銷人員?」有的家人會反問:「嗯,做『業務』很辛苦耶,你確定要做嗎?」
「爸,我是做『行銷』。」
「對啊,我有聽懂,做『業務』真的很辛苦!」
「我是『行銷』,不是『業務』!」
「有…有什麼差別嗎?」
身為一個行銷人員,怎麼會料到,人們會誤以為「行銷 = 業務」?
聽到對方誤以為「行銷 = 業務」,每個行銷人員都會呆愣了幾秒,最後只好氣得臉紅脖子粗,以一句『行銷不是業務啦』草草收場,卻不知道自己在生氣什麼!
有趣的是,為何有些人認為「行銷 = 業務」呢?
因為,很多人直率覺得,行銷就是「銷售」,簡單來說就是「賣東西」。
或許這個兩個字總是混在一起,國外開始就這樣「Sales and Marketing」叫了。
這件事,曾經困擾筆者,後來協助筆者釋疑的,是一位長輩──
這位老師原本在一間印表機公司擔任「業務」,注意,是「業務」喔,專門販售單價昂貴的印表機。當時,這位老師所任職的公司在歐洲市場逐漸萎縮,更因為同業惡性競爭,將所有通路買斷,導致沒有通路可銷售又沒錢可廣告宣傳的印表機在歐洲乏人問津,嚴重滯銷。
賣不下去了,所以,這位老師後來被公司指示,趕快清清庫存、離開當地。這個聽來簡單的任務,卻比一般單純提升銷售額來的讓人頭疼,因為,已經沒人要買的東西就算跳樓大拍賣也不見得有人要買啊!更何況...
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