是行銷?還是銷售? | 我要找工作
![是行銷?還是銷售?](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
7天前—Marketing被翻成行銷多半是沒有爭議的,但Sales則有許多翻法,例如:銷售、推銷、業務...等。然而很多公司並沒有釐清兩者間的差異,就通稱行銷,也把 ...
![是行銷?還是銷售?](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
一般在開始談到Marketing是什麼的時候,都不免八股的也把Sales拉進來談。 一方面是這兩個詞彙中文翻譯上容易被混淆,另一方面則是要區分兩者彼此間功能性的差異。
Marketing被翻成行銷多半是沒有爭議的,但Sales則有許多翻法,例如:銷售、推銷、業務...等。然而很多公司並沒有釐清兩者間的差異,就通稱行銷,也把行銷部門併入業務部門底下的分支,但這部份也產生了盲點,因為多數業務部門並無法以整體全觀的角度看待市場,而且把行銷當成底下輔助工具,則陷入沒有戰略思考,像顧著打贏眼前局部戰役的莽夫,不斷進行一場又一場浪費資源的爭鬥。
Marketing與Sales的區別
Marketing與Sales為企業本身產品或服務銷售的活動過程。 Marketing是整個銷售執行的規劃,側重在思考;Sales是整個行銷規劃的執行,側重在接觸。Marketing要去了解市場,開發具有獲利價值的市場,創造產品概念,制定產品價格,廣告宣傳與流通通路。Sales則是在Marketing規劃好的操作流程與銷售支援下,第一線與客戶溝通,達成公司與客戶雙方的雙贏局面。
Marketing規劃時必需要考量整個市場動向、利基點、目標對象、產品定位、...等,整合有限資源並發揮最大整體效益。而Sales則是在整體Marketing規劃下,針對目標客戶,提供解決方案,滿足需求。因此Marketing需要全方面思考,大至外在環境到小至內部因素,都必需考量到。而Sales則是需要了解客戶,動之以情,說之以理,誘之以利,喻之以弊 。
我最喜歡用歷史譬喻方式來說明
Marketing 譬喻角色:軍師 譬喻歷史人物:張良 譬喻功能:運籌帷幄,決勝千里。
Sales 譬喻角色:將軍 譬喻歷史人物:韓信 譬喻功能:敵我前線交戰,勝負一決。
常見的一些狀況是,例如Marketing規劃並不合時宜,使得 Sales推展上...
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