【商用英文】不用sorry也能完美回覆英文客訴信 | 我要找工作
![【商用英文】不用sorry也能完美回覆英文客訴信](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2021年6月30日—【商用英文】不用sorry也能完美回覆英文客訴信·onbehalfof謹代表·pleaseacceptmysincereapology·請接受我誠懇的道歉·getbacktoyou再次與您 ...
![【商用英文】不用sorry也能完美回覆英文客訴信](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
文/ 尹宜蓁
相信很多人常常需要寫email處理客訴,
但每次都寫I’m very sorry或是已經寫到都詞窮了嗎?🙈
今天小編就要來教大家完全不提到sorry,
還是可以誠意滿滿的道歉✨
一起把這些實用的寫法學起來吧!
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on behalf of 謹代表【例句】
I am writing on behalf of Xtech regarding your complaint about the system issue.
我謹代表Xtech就系統問題的客訴向您來信。
【解析】
代表某人或一個團隊來出席或致意,也都可以用on behalf of。
regarding是個介係詞,意思是「關於」,
所以後面加上的寫信事由,必須是個名詞。
please accept my sincere apology 請接受我誠懇的道歉【例句】
Please accept my sincere apology for any inconvenience caused.
對於造成任何的不便,請接受我誠懇的道歉。
【解析】
這句應該是所有道歉信的必備金句,可以整句學起來!
apology for後面可自由加上其他道歉的事由。
get back to you 再次與您聯繫【例句】
I will l...
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