電話行銷不被秒掛她靠這招『說』出高薪 | 我要找工作
![電話行銷不被秒掛她靠這招『說』出高薪](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2022年2月25日—一般聽到電話行銷不外乎貸款跟保險,許多消費者一發現是金融方面的業務推銷,很多就秒掛電話了。然而康成志業保健食品的電銷達人陳惠芳,運用公司的 ...
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後疫情時代的企業新顯學就是電話行銷,因為零接觸的特質,再加上宅經濟的發達,很多行業也都投入電話行銷的行列裡。但各家行銷專員能夠達陣與否,從介紹產品到成交,這又是另一門學問了。一般聽到電話行銷不外乎貸款跟保險,許多消費者一發現是金融方面的業務推銷,很多就秒掛電話了。然而康成志業保健食品的電銷達人陳惠芳,運用公司的獨門教育訓練─「非意識腦隨意小聊」,加上康成志業的保健產品的品質,不但能與客戶談笑自若, 每月客戶成交數也是相當精采。
詳見全文連結https://life.taiwan368.com.tw/article/8/16/109191[1]
原本在銀行擔任金融專員的陳惠芳,主要從事催收帳款的業務。由於必須向客戶施加還款壓力,時常被惡言相向,有時又會同情對方,每天倍感疲累,爆滿的負能量讓她喘不過氣,於是選擇轉換跑道。轉職到康成志業後,發現電話行銷的學問不只如此,找到方法之後一切都有所不同。加上推銷的產品是從事健康事業,讓她覺得非常正面,一掃過去的陰霾,並擁有滿滿的成就感,天天開心工作。
陳惠芳個人特質是特別有長輩緣,運用在電銷工作上更是如魚得水。曾有客戶覺得她就像自己的女兒一樣,甚至比女兒還關心他;遇到女性長輩的客戶,熟悉後竟想介紹兒子給她認識,想讓她當媳婦。一般人對推銷電話都有防備心,但許多客戶還會對她說「有空多打電話給我喔!」
正因為她運用公司傳授的方式「非意識腦隨意小聊」,加上有效地管理每位客戶,加上用心的標註客戶說過的重點,所以每次通話時都能詳細說出客戶的生活狀態,利於瞭解客戶需求與找出適合的產品。而她也會適度給予真心的關心與提醒,讓他們暖在心頭裡。學會了這獨門工夫,更常和母親聊天,現在連母親都覺得她來康成志業之後變孝順了。
最重要的是調整心態改變工作模式,從拒絕中慢慢找到應對客戶的方法,康成志業提供完整的教育訓練,專業的保健知識課程以及創新的行銷策略,讓電銷人員都能夠在銷售產品時更有自信心;在愉快氛圍的工作環境下,不但能輕鬆做業績,也擁有更為正向的心態與人生觀。歡迎對說話有熱忱的你,讓電銷成為你的人生志業。
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