【我是PM】第三篇:新手PM的角色扮演 | 我要找工作
![【我是PM】第三篇:新手PM的角色扮演](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
就科技業來說,Pre-sales與Sales之間,是開疆闢土的好戰友。Pres-sales對技術有純熟瞭解,產品的正式簡報往往由他們上場,解答客戶對產品的一切疑問,對案子是否成交, ...
![【我是PM】第三篇:新手PM的角色扮演](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
前情提要:經過三個月的努力,筆者最終還是順利通過『試用期考核』。
【我是PM】第一篇:我與產品經理的初接觸[1]
【我是PM】第二篇:如何通過新手PM的試用期[2]
「接下來,XX產品就交給你來負責…」老板正式向同仁宣布此項命令。這也就意味者本人PM職涯的第一個產品即將誕生了~
雖然說前面三個月筆者已經看了不少產品相關文件,也與其他單位同仁互動溝通,但真的要提槍上戰場,心中不免有些不踏實…畢竟, PM這個角色該如何扮演?才算是真正稱職?真正該做的事是哪些?又有哪些事是該做而還沒具備呢?…
根據過去實戰經驗,筆者以為,這一切的一切就得從On-job training著手才能逐步釐清方向…
三大工作職責 1.)PM需扮演Pre-sales的角色就科技業來說,Pre-sales與Sales之間,是開疆闢土的好戰友。Pres-sales對技術有純熟瞭解,產品的正式簡報往往由他們上場,解答客戶對產品的一切疑問,對案子是否成交,扮演舉足輕重的角色。
記得第一次被業務帶「出場」(別亂想喔…出場指的是去客戶端拜訪),就是要介紹手上負責產品的Feature、Function and Roadmap,原本以為只要把產品資料想辦法「背」熟就好,應該就能輕鬆過關…,沒想到客戶端來了快十人,頓時間腎上腺素激增,到嘴邊的話居然開始結巴打結…,真是糗到一個不行,還好業務馬上開始幫腔,「東北二人轉」總算在驚濤駭浪下結束了;沒想到,更嚴峻的考核才剛開始,客戶開始詢問我方硬體搭配軟體的benchmark是如何?是否有成功案例可以提供?…天阿!手上根本沒有準備類似的資料…怎麼辦呢?於是乎,業務再度出面解圍,說明這次未充分準備,回去查明後再回覆客戶。
上述的例子,讓筆者學到兩點經驗:
第一,PM不是只有將產品資料牢記就好,更應該學習扮演好Pre-sales的角色,如:
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