B2B 業務銷售流程(快速入門) | 我要找工作
再來說說,B2B 企業銷售流程。通常一個對企業銷售的常見流程(Sales Cycle)如下
1. 新客戶名單(leads)產生 (主動開發或自動找上門) 2. 後續跟進 電話訪談 > 客戶拜訪 (探索需求與痛點) 3. 提出解決方案 > 產品演示 (Demo) 4. 報價 5. 客戶疑慮排除 6. 議價 > 議約 > 簽約 7. 出貨 > 交貨 8. 收款 9. 售後服務、客戶關係維持
1. 名單開發:主動式:透過行銷參展、各種特定管道曝光、開發特定客戶群。都需要業務主動去開發。 (銷售漏斗概念,主動開發能力)
當然,能做到客戶主動上門最好,不論是業界口碑或者客戶推薦,但通常需要長時間養成。
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7 步銷售流程初學者指南 | 我要找工作
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