別再打電話陌生開發、吵客戶!王牌業務員 | 我要找工作
![別再打電話陌生開發、吵客戶!王牌業務員](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2022年11月17日—「陌生開發」是業務工作重要的一環,但打電話給陌生顧客究竟有沒有用?根據統計,打電話開發客戶的價值可能比你想像得更低,不只100%打擾潛在顧客, ...
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「陌生開發」是業務工作重要的一環,但打電話給陌生顧客究竟有沒有用?根據統計,打電話開發客戶的價值可能比你想像得更低,不只100%打擾潛在顧客,不斷被拒絕是業務員離職的最大原因。然而,大部分業務經理還堅持要小業務們狂打電話開發客戶,甚至還把打電話的次數列為考績標準...,放下你的電話,好好利用本文13個策略去好好開發客源!
打電話給陌生顧客有沒有用的爭論我已經聽得很煩了,請告訴我,打這些電話有什麼價值?
來看看下面統計數字:
✦95%以上的回覆是「不,謝謝」。 ✦100%打擾潛在顧客。 ✦100%的顧客知道你要推銷什麼。 ✦100%的顧客已經買了你要銷售的東西。 ✦100%使用迂迴戰術,只是為了和決策者講到話。 ✦100%不了解顧客。 ✦大部分的業務經理都做不到自己幫業務員設定的電話開發目標數。 ✦不斷被拒絕是業務員離職的最大原因。 ✦問問任何一位業務員,打100通電話開發客戶和有1個人幫忙介紹顧客,他們要選哪一個。
看看上面這些可怕的數字,我真的不明白,為什麼業務經理還堅持要小業務們狂打電話開發客戶,甚至還把打電話的次數列為考績標準?
放下電話,你應該⋯⋯打電話開發客戶真的一點用處也沒有。放下你的電話,好好利用下面13個與真實世界連結的策略:
1.建立關係,爭取推薦。拜訪現有顧客,提供顧客新的點子和協助。
2.運用專業社群網站(如LinkedIn)建立新的人脈。運用「關鍵字」搜尋還沒發現的潛在顧客,但不要用該網站提供的智慧預測字詞搜尋,要有獨創性。
3.請非正式的人脈介紹顧客。和那些影響成交關鍵的地方人士與特定產業建立關係,從這裡面找到尊重且欣賞彼此能力的重要人士。
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