陌生開發的技巧,提升陌生開發的效率? | 我要找工作
![陌生開發的技巧,提升陌生開發的效率?](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2021年8月25日—業務必須做好十足的準備來應對,包括掌控銷售時的氣氛、快速掌握陌生客戶的需求與想法,將會是通往成交之路的關鍵。一、提高陌生開發成功率的秘訣.1.
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要開發陌生新客戶,從’’0’’到’’1’’是每位業務的一大挑戰,卻常常徒勞無功而感到心煩,但是,也通常是業務人員最恐懼的一件事。業務必須做好十足的準備來應對,包括掌控銷售時的氣氛、快速掌握陌生客戶的需求與想法,將會是通往成交之路的關鍵。
一、提高陌生開發成功率的秘訣1.提前準備行銷策略:準備齊全的資料=越多的成交
對任何客戶銷售前,都必須準備齊全的資料。業務要對目標客戶的產業現況非常了解,並且能提供專業資訊或建議的能力。這樣便會讓客戶信賴,容易的開始談論銷售相關的話題。在銷售過程中問的問題是非常重要,也必須提前擬好,讓問題的順序有一套引導客戶的邏輯,從整體的狀況聊到清楚的細節。
2. 將焦點放在客戶身上,而非自己
在第一次與陌生客戶聯絡時,要全神貫注在客戶身上而不是自己。許多業務害怕被掛電話,都會拼命介紹公司與產品,以為這樣可以吸引有興趣的客戶,事實卻不然。以客戶為中心的銷售方式要用問問題來引導,瞭解陌生客戶的想法與需求,同時也展現自己專業的一面。切記。
3. 拿出自己的賣點
在銷售過程裡,培養信任是最重要的,如果客戶對你不信任,那容易導致交易的失敗。讓客戶和自己培養一定的默契,知道這裡利多時,會毫不考慮地和業務交易。因此,如何讓客戶清楚自己的賣點,是業務銷售過程中必須要強調的事業務必須給客戶一個和自己購買商品及服務的理由。賣同樣商品的業務很多,但為何要和自己購買?和自己購買可以多得到什麼好處?這都必須讓客戶非常清楚。
4.讓客戶保持輕鬆愉快
作為一個成功的業務,放鬆的談話氣氛、能營造非常悠閒,會讓客戶喜歡上和你聊天。與客戶建立關係不是一天的事,必須靠時間跟彼此互動起來的感受。當對話過程是閒聊的氣氛,並且在過程裡展現幽默又不失專業的態度,相信客戶不久後,就能與你談購買商品及服務。
5.別期待在第一次聯絡就會成交
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