《奢華品牌如何行銷》頂級精品Hermes、Jaguar,用數位行銷 ... | 我要找工作
![《奢華品牌如何行銷》頂級精品Hermes、Jaguar,用數位行銷 ...](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2015年3月12日—《奢華品牌如何行銷》頂級精品Hermes、Jaguar,用數位行銷燃起消費者購買慾...在消費品產業的行銷領域工作了十數年,擅長品牌策略與銷售,帶過業務 ...
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幾年前,有一個走頂級路線的化妝品品牌(乳霜一瓶以台幣萬元起跳),也就是『貴婦才買得下手的產品』,問了我一個問題『像我們這種,目標對象有許多是不在網路上活動的奢華品牌,到底需不需要做數位行銷?』。
這問題看似合理。對啊,買得起我商品的貴婦(說得直白一點,就是有錢,又有點年紀,但不是網路重度的使用者),平常沒事又不會在網路上衝浪,品牌花錢在這上面做行銷,幹嘛!?
其實這是奢華品牌共同的現象,產品只賣給少數人,對於絕大部份的在網路上看熱鬧的消費者來說,不是根本買不起,就是買不下手,即然如此,還不如用最精準的直效來行銷就好了啊?
但如果你夠了解『消費者是如何看待奢華品牌 Luxury Brand的心理』時,你就會覺得剛剛那個問題,其實是個廢話。因為:
奢華品牌有一個非常衝突的現象:『即要稀有,又要普及』。
稀有指的是,對於真正的使用者來說,她不希望她用的產品,舉目望去到處都有的撞衫、撞包還撞鞋的氾濫,必須尊貴、獨特、有質感,最好整個現場只有老娘才有,才顯得出自己與眾不同的唯我獨尊。
但另一個相反的心理是,這現場獨一無二的裝扮,大家必須得要識貨的懂得驚呼『哇~你有這個包,這雙鞋啊,我也好想有喔』,投以羨慕眼神的崇拜。如果少了這個眼神、這個渴望,東西再貴、再稀有,你就只是孤芳自賞,沒勁兒。這就是為什麼奢華品牌的消費者,希望只有我有(稀有),但最好大家都懂(普及)的心理。
對,要成為奢華品牌,重點不在貴死人,而在,你的品牌必須被『渴望』。渴望打哪兒來?來自想要但要不了; 想要打哪兒來?來自知道但得不到; 知道打哪兒來?就來自廣為告知的行銷啊!
不然,這輩子你什麼時候,會走進Hermes的展示間,看凱莉包? 沒看過,卻大家都知道『凱莉包是奢華文化的象徵』?你也不會對拿著凱莉包的人,投以(不管是什麼樣的)眼光了,不是嗎...
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