為何你夠專業,東西卻賣不出去?傑出的銷售員 | 我要找工作
![為何你夠專業,東西卻賣不出去?傑出的銷售員](https://i.imgur.com/sLIY79K.jpg)
2021年1月12日—在工作與專業領域上,我們每個人其實都有成為「變色龍」的能力,知道如何去辨識不同的人,以及調整說話的方式。只是,我們往往沒有好好去運用這個技巧,或 ...
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還記得我 4 歲多時,有天母親帶我搭公車去辦事,當時車上很擁擠,我坐在靠走道的位子,有位體型較胖的人因為公車晃動擠到我身上來。我忍不住抱怨了幾句,坐在一旁的母親小聲地對我說:「不要說了。」
但是,那人仍舊不時擠過來,我又開口抱怨,母親再次叮嚀我:「不要說了!」
回到家之後,我被母親狠狠痛罵了一頓,她這樣做是要我了解:「人都有不方便的時候,要同理他人的處境,而不是只想到自己的不舒服。」
我的父母親從小就教導我,對待他人不要有高低之別。對於生活艱苦的人,不要看不起他們;對於身體活動不方便的人,要對他們保持友善;對於際遇不如意的人,多給他們一些關懷與支持的力量。從他們身上,我學到一個寶貴的人生智慧,就是同理心,他們也是我待人處世的典範。
延伸閱讀:一起去吃飯?回答要、不要都不夠好!想贏得好人緣,你應該這樣做[1]有一回,週年慶期間,我去某家連鎖百貨公司逛街,停在常用的保養品專櫃前:我問櫃姐:「請問你們的週年慶活動結束了嗎?」 櫃姐說:「嗯,其實還有啦!」 我說:「我想買你們的 XX 保養品組。」 櫃姐說:「喔,這組保養品活動已經結束了。」 我進一步問:「那現在還有其他的優惠產品嗎?」 櫃姐說:「妳可以參考這套買 3 送 1 的優惠組合。」 看著櫃姐意興闌珊地介紹產品,完全勾不起我的興趣與購買欲望。 我再問:「那這樣買下來是多少錢?」 櫃姐說:「喔,總共是一萬多塊,可以省XXX 元……」 我再看了看說:「這樣子啊!」 她接著說:「其實妳一年的用量也差不多是這樣,現在先買起來比較便宜。」 我說:「謝謝妳,我再想一想。」
這位櫃姐的說明雖然聽起來很划算,但是無法讓我在當下就掏出錢包來。
後來我再去逛另個門市、同一間保養品的專櫃,這次碰到的店員是櫃哥。我問他:「你們是不是週年慶剛開始?我想問 XX 保養品……」櫃哥說:「對,但妳講的那組保養品活動已經結束了,我們只剩下這種……」
他拿出的保養品組,跟前一間櫃姐所介紹的買 3...
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