很多銷售人員,顧客進門第一句話他就說錯了!教 ... | 我要找工作
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2015年3月25日—用這個銷售技巧的時候,一定要找出你們比別的品牌強的地方,也就是你們的優勢,特點,給顧客帶來的特殊價值方面,只要找三個就行了,不用多。
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(圖/shutterstock)
很多銷售人員,顧客進門第一句話他就說錯了!
一般的銷售人員看到顧客第一句話就是: “你好,歡飲光臨!”,其實這句話說錯了!
第二句話說錯的人更多了! “您想要點什麼?” 錯
“有什麼可以幫您的嗎?” 錯
“先生,請隨便看看!” 錯
“你想看個什麼價位的?” 錯
“能耽誤您幾分鐘時間嗎?” 錯
“我能幫您做些什麼?” 錯
“喜歡的話,可以看一看!” 錯 這是幾種常見的說法,但都是錯誤的說法,開始你就錯了,好的開始是成功的一半,那麼錯誤的失敗也是失敗的一半。
我們可以想一下,顧客聽到這些話,會怎麼回答你呢?
基本上一句話都可以把你搞定,那就是:“好的,我隨便看看!”怎麼樣?聽著熟悉吧!
你怎麼接話呢?很多銷售人員說:“好的,您先看,有什麼需要可以隨時叫我。”
然後顧客看了一圈出去了!再想見他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一兩年,一台電視可能八年,一台冰箱可能十年! 如果這筆銷售不在你那裡產生,就在別人家產生,那麼你就失去了一次掙錢的機會,
可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服,你小孩的書包就成了別人小孩的書包。 現實就是這麼殘酷!
所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件!
選擇你的開場白,讓你的顧客停留
一般第一句話這麼說:“你好,歡迎光臨金苑!”
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